Antalya'nın En İyi Temizlik Şirketi
Sıkça Sorulan Sorular
Ana Sayfa > S.S.S
Fiyatlandırma
Hizmet fiyatlandırması nasıl yapılıyor?
Fiyatlandırmamız temizlenecek alanın büyüklüğü (m²), temizlik türü (standart, detaylı, inşaat sonrası vb.), hizmet sıklığı ve ek hizmet taleplerine göre belirlenir. Ücretsiz keşif yaparak size özel fiyat teklifi sunuyoruz. Düzenli müşterilerimize özel indirimler uygulanmaktadır.
Hizmet Bölgesi
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Antalya merkez ve çevre ilçelerin tamamına hizmet vermekteyiz. Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Kundu, Aksu, Döşemealtı, Serik ve Manavgat başlıca hizmet bölgelerimizdir. Uzak bölgeler için ulaşım ücreti uygulanabilir.
Malzeme
Temizlik malzemeleri sizden mi geliyor?
Evet, tüm profesyonel temizlik malzemeleri ve ekipmanları tarafımızdan sağlanmaktadır. Endüstriyel kalitede, çevre dostu ve hijyenik ürünler kullanıyoruz. Tercih ettiğiniz özel bir ürün varsa, onu da kullanabiliriz.
Randevu
Randevu nasıl oluşturabilirim?
Randevu oluşturmak için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, WhatsApp hattımızdan yazabilir veya doğrudan telefon numaramızı arayabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde size uygun randevu tarihi ve saati belirliyoruz.
Randevuyu iptal etmek veya değiştirmek mümkün mü?
Evet, randevunuzu en az 24 saat öncesinden bildirmeniz halinde ücretsiz olarak iptal edebilir veya tarih değişikliği yapabilirsiniz. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50'si tahsil edilebilir.
Güvenlik
Personelleriniz güvenilir mi? Referansları var mı?
Tüm personelimiz detaylı güvenlik soruşturmasından geçmektedir. Adli sicil kaydı temiz, referansları doğrulanmış ve profesyonel eğitim almış ekip üyeleriyle çalışıyoruz. Ayrıca tüm çalışanlarımız sigortalıdır.
Çalışma Saatleri
Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi 08:00-20:00, hafta sonu 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz. Acil temizlik talepleri için 7/24 ulaşılabilir durumdayız. Resmi tatillerde hizmet için önceden randevu almanız gerekmektedir.
Ödeme
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit, kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Düzenli müşterilerimize aylık fatura kesme imkanı sunuyoruz. Kredi kartına taksit seçeneği de mevcuttur.
Sigorta
Sigorta kapsamınız var mı?
Evet, şirketimiz tam kapsamlı işveren ve üçüncü şahıs sorumluluk sigortasına sahiptir. Temizlik sırasında oluşabilecek olası hasarlar sigorta kapsamında değerlendirilmektedir.
Garanti
Memnun kalmazsam ne olur?
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Hizmetimizden memnun kalmazsanız, 24 saat içinde ücretsiz olarak tekrar temizlik yapıyoruz. %100 memnuniyet garantisi veriyoruz.
Sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize mesaj gönderin, en kısa sürede yanıtlayalım.